Nie bój się technologii!

To była ewolucja i rewolucja technologiczna. W firmie C.H. Robinson w Polsce wdrożono nowoczesne narzędzia, by zdigitalizować i zautomatyzować wiele procesów HR, m.in. rekrutację, zarządzanie wynikami oraz wynagrodzeniami i szkolenia pracowników. Ponadto obsługę manualną kilkuset dokumentów miesięcznie zastąpiła komunikacja cyfrowa i podpis elektroniczny, a niedawno zaczęto korzystać z ChatGPT.

C.H. Robinson

jest globalną firmą logistyczną. Powstała ponad 100 lat temu w Północnej Dakocie, a nazwa wywodzi się od imienia i nazwiska jej założyciela Charlesa Henryka Robinsona. Obecnie firma zarządza frachtem o wartości 30 mld dol. oraz wysyła 20 mln przesyłek rocznie. Działa w Stanach Zjednoczonych, w krajach Ameryki Południowej, Azji i Europy. W Polsce C.H. Robinson ma swoją siedzibę we Wrocławiu.

Wdrażanie nowoczesnych technologii w C.H. Robinson dobrze pokazuje ścieżkę rozwoju firmy - od zastąpienia arkuszy kalkulacyjnych i papierowych dokumentów systemem informatycznym po wprowadzenie podpisu elektronicznego dla pracowników i kwalifikowanego podpisu elektronicznego dla pracodawcy w 2022 r. w całej Europie. - Czynnikiem krytycznym w zastosowaniu nowoczesnych technologii było tempo rozwoju naszej firmy oraz pasja do technologii i wykorzystanie sprzyjających digitalizacji zmian w prawie europejskim. Zauważyliśmy, że w piętnastu krajach, gdzie działa C.H. Robinson, system informatyczny nie był w pełni dopasowany do potrzeb pracowników i poszczególnych organizacji. Arkusze kalkulacyjne były sporządzane w Excelu, listy pracownicze, m.in. dotyczące urlopów - w papierowej formie, co zresztą nie było tylko naszą bolączką, ale stanowiło wtedy częstą praktykę w wielu innych firmach na rynku. Postanowiliśmy więc zdigitalizować i zautomatyzować wiele realizowanych u nas procesów