Zarządzanie personelem - sprawdzamy kwalifikacje przyszłego pracownika

Kwestię tę warto przeanalizować wnikliwie. Z jednej bowiem strony, poszukiwanie pracowników poprzez agencję jest procesem kosztownym, z drugiej jednak, pozwala na zaoszczędzenie czasu, pozbycie się problemu przeprowadzania postępowania kwalifikacyjnego i daje gwarancję wybrania osoby, której kompetencje najbardziej odpowiadają naszym wymaganiom. Oczywiście sposób ten nie jest polecany w przypadku, gdy poszukujemy swojej osobistej asystentki lub kierowcy. Jeśli jednak poszukujemy przykładowo prawnika, dyrektora departamentu albo kierownika działu marketingu, to należy rozważyć taką możliwość (w takiej sytuacji istotne jest dokonanie wyboru, który przyniesie firmie wymierne korzyści i zagwarantuje, że po upływie okresu próbnego nie będzie trzeba znowu kogoś szukać).

Zanim zdecydujemy się na poszukiwanie pracowników na własną rękę, zapoznajmy się z ofertą agencji doradztwa personalnego. Często zakres działalności takich agencji jest szerszy niż tylko poszukiwanie pracowników. Zajmują się one również dokonywaniem oceny pracowników, konsultingiem w zakresie polityki personalnej, usprawnianiem pracy działów personalnych, szkoleniami pracowników. W zakresie metod poszukiwania kandydatów oferują równie bogaty wachlarz możliwości, m.in. szeroko rozumiane badania psychologiczne, testy wiedzy, inteligencji, predyspozycji, aktywne wyszukiwanie osób odpowiadających kryteriom, a zatrudnionych w danej chwili gdzie indziej (head hunting), możliwość korzystania z zawodowych baz danych, konkursy czy kampanie rekrutacyjne. Poszczególne etapy działania agencji są analogiczne do kroków, jakie musimy podjąć w celu znalezienia nowego pracownika: przyjęcie zlecenia od firmy (ustalenie wszystkich danych dotyczących oferowanego stanowiska oraz naszych oczekiwań od kandydata), zamieszczenie odpowiednio przygotowanego ogłoszenia, przeprowadzenie selekcji kandydatów oraz przekazanie wyników rekrutacji do akceptacji (często jest tak, że firmy poszukujące określonego kandydata przez agencję rezerwują sobie prawo do dokonania ostatecznego wyboru spośród wyłonionego ścisłego grona finalistów). Należy pamiętać jednak o tym, że działania takich agencji są płatne. Zazwyczaj (chociaż praktyka jest różna) wynagrodzenie agencji waha się pomiędzy równowartością 1 do 3 pensji przyszłego pracownika. Warto podkreślić jednak, że takie agencje udzielają gwarancji na swoje usługi. Jest to okres kilkumiesięczny lub nawet kilkuletni, w czasie którego firma może zgłosić się do agencji, jeśli pracownik zrezygnuje z pracy albo pracodawca jest z niego niezadowolony i otrzymać zwrot części zapłaconej prowizji (czasami zdarza się, że w ramach gwarancji agencje zapewniają nieodpłatne znalezienie następcy). Jeżeli zatem zdecydujemy się skorzystać z pomocy agencji, to uwzględnijmy poniższe uwagi i postarajmy się, aby zostały one wpisane w treść umowy pomiędzy nami a agencją. Pomogą nam one uniknąć kłopotów, o których istnieniu możemy nawet nie wiedzieć. Mowa tu o następujących ostrzeżeniach: